2020年7月6日（個人情報漏えい）
・2020年7月6日、札幌市は、札幌市西区保険年金課が介護保険料の「還付決定通知書」を誤って別の住民に送付していたことを発表
・2020年7月1日、札幌市西区保険年金課は介護保険料の還付決定を知らせる文書48通を送付
・2020年7月3日、受け取った住民から「別人の通知書が同封されている」と連絡
・同じ苗字だったため、同じ世帯と誤認して同じ封筒に入れたことが原因
・札幌市は、連絡があった住民に謝罪した上で通知書を回収
・本来届けるべき別の住民へ、通知書を持参して謝罪を行う
