・厚生労働省は、マイナンバーカードと統合されたマイナ保険証の利用による病院窓口の混雑を解消するため、本人認証システムの改修を計画している。
・現在、顔認証や暗証番号入力が困難な患者に対して、医療スタッフが目視での確認を行い、認証作業のために何度も移動しているが、改修により動きが少なくて済むようになる予定だ。
・マイナ保険証の認証プロセスは、カードリーダーにカードを置き、顔写真または暗証番号で行われるが、特に高齢者の間で操作ミスや認証エラーが多発している。
・政府は、医療スタッフが患者の同意を得た上で、マイナ保険証の顔写真と本人を照合する目視確認を法的に認めているが、このプロセスの煩雑さが問題視されている。
・改修では、職員が患者のもとで直接目視確認を行い、カウンターに戻らずにその場で認証を完了できるようになる。これにより、医療現場の作業負担が軽減され、特別なコストもかからない。
・厚生労働省は、カードリーダーの顔認証精度を向上させるために、開発メーカーと協力している。
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